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阿久津石油店様(新日石系)

お客様へは、先ず、情報提供。その次に与えるのは、気持ちしかない!

単月1000万円!タイヤ808本!このDM見れば、それも頷けますよね。お客様は 「よし、この店に決めた。」と成ると思います。最後に物を言うのは、”いかにお客様に 心をお伝えできたか”だと思います。ドナタの企画なんですかねぇ。いやはや素敵さNo.1 (私の中ではですが)SS様です。
タイヤをお買い上げになったお客様へ感謝の気持ちを込めています。割引、無料プレゼントは、 ただのコストになってしまいがちであり、”ただもらい客”を増やすだけで、一向に本当に売りたい ものが売れないということも考えられます(インターネット上がそうです。集客のために無料プレゼ ントをしたが、ただもらい客が群がるだけ。”)。感謝の気持ちはコストもさして掛からず、一番喜 ばれる行為であると思います。人に接する原点、先ずは手作りのものでお客様に接して、お店を知っ てもらうことがいいのかもしれませんね。
このオイルフィルター無料作戦は、私どもでも行っています。結構売れますよ。 DMやわらかいですね。私どものは、攻めの告知って感じです。私は、こういったやわらかいやり方 が好きです。
多分、専務様の奥様の案なんですかね(三人並んだ写真真ん中の方。)。やっぱり女性の優しさはいい ですねぇ。当社で、この方たちと接点が無いの、唯一私だけなんじゃないのかな?ハブ(村八分)に されています・・・。”油快クラブ”(kana?)でドラコンをやって優勝をしたかたですとか。何もかも 優秀です・・・。デルモみたいな娘さんですね。
先日はタイヤの看板をありがとうございました。前回購入した看板と並べたらきっと目立つだろうと思 っています。想えば、当店のタイヤ販売(1000本)の第一歩があの看板でした。(当時、自分のこづかい で思い切って買ったんです。)  話がそれてしまいましたが、バッテリーの価格表と、SSの写真(タイヤのディスプレイ)それと、当店で お客様に出しているDM各種と見積もり用の名刺を参考になればと思い、送らせて頂きます。 PS.小野口鉱油でのDWSコンテスト、寒い中ご苦労様でした。私はその後3日間位疲れが取れませんでした。 きっと鈴木さんをはじめ、従業員の方々もお疲れになったでしょう。

楽しい話題をありがとうございました!御社を見習って、我々もまた気持ち新たにがんばらせていただきます。
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