タイヤ価格設定方法・タイヤ販売倍増の販売促進方法に対してのお客様の声ページ３　鈴木石油店から発信

タイヤ販売に関するお客様の声３VOICE　３

鈴木石油店に寄せられた、タイヤ販売に対するお客様の声､希望的要求を一部紹介させていただきます。Part３。
貴方様と同じく、タイヤ販促に対して悩みや、希望をもった方たちが生の声を送ってくれました。本当に感謝します。

鈴木石油店では､こういったお客様の希望に沿うべく､日々精進し、タイヤ販売に有効な情報を無償で提供していく覚悟です！！よろしくお願いいたします。Part3。
（なお、企業各位には公開の確認を取っていないため､全て仮称とさせていただきます。）
（←文字サイズが小さいと思った方は、こちらで調整ください。）

*<お客様の希望の声・本音３>*
ご意見	所感・コメント
告知。お客様との接点になれば。給油以外のお付き合いが出来れば、楽しいでしょうね。こちらでは、セルフＳＳの価格が、市場全体の価格を２円ほど下げてしまい、レギュラー８６円からありますが、そちらはどうですか？愛知県・ SS・Ｍさん	私どものエリアの軽油並みの値段です・・・。すごい安値ですね・・・。ただ安値商売をやる＝策がない企業だから、ディスカウントしはじめたら・・・ディスカウントし続けるしかない。もう、ディスカウントに頼るだけの企業になる。そうなったら、先が見えてしまう、ということを聞いたことがあります。安値勝負から、高級志向利潤追求型に転じるにはどうしても策を講じる、企画する、サービス見直し、技術力、人気など、たくさんの要素が必要なんだと考えています。安さに行き詰る前に安くする努力よりも、売れて儲かる努力、魅力作りが大切なんでしょうかね。ありがとうございました。
タイヤの販売向上のヒントになればと思い。今までは手書きだったので、これを知ったことで、今までよりも良い結果を出してゆきたいと思い新潟県・ＳＳ・Tさん	手書きも良いんですよね。あの、不規則感がどうにも人を惹きつけるんですね。お客様の意見を代弁するような言葉を添えると、より効果的です。「マジッすか。」「安すぎ・・・。」なんて感じで。がんばってください。ありがとうございました。
タイヤ、オイルの告知無言のセールスマンを雇った。いつでも忠実にお客様にアピールしてくれる無給の社員を抱えている。宮城県・ＳＳ経営・Ａさん	確かに。タイヤもオイルもアイキャッチ、告知看板、不可欠ですよね。コストが安いのに、売り上げてくれる。おいしいです。がんばってください。ありがとうございました。
タイヤが売れないのですが・・どうしたら売れるようになるのでしょうか? 広島県・ＳＳ経営・Ｙさん	うう・・私達も知りたい・・・。とりあえず、試してみてください。良くなっていきますよ。がんばってください。ありがとうございました。
この度、タイヤの販売をすることになりました。参考に使わせていただきたいと思います。高知県・ＳＳ・Ａさん	流用できるようであれば、どんどん流用して、タイヤの売上につながるようがんばってください。ありがとうございました。
貴ＨＰにあるように、声かけせずとも、お客様から問い合わせいただけるような看板があればと常々考えていたのですが、なかなかいい案が浮かばずにおりました。もともとタイヤに関する知識はある程度あると思いますので、貴社様のノウハウなどをお教えいただきタイヤ販売に生かせれば、タイヤ売り上げ倍増させることができると思います。栃木県・ＳＳ経営・Ｔさん	どのＳＳ様も、タイヤに関しては、かなりの知識があるでしょうから、後はお客様との兼ね合い、他店とのタイヤ価格比較情報などが絡めば、すっといい流れが出来るのですよね。今までのお客様にそういった方多いです。がんばってください。ありがとうございました。
経営体質の改善、及び冬、夏タイヤの売り上げ増ですが、新規顧客の獲得、及び若いユーザーの獲得に四苦八苦しています。冬タイヤのセールは正直なところ失敗しましたので、来年の春、失敗した分を取り戻したいのです。新潟県・ＳＳ・Ｓさん	気持ちが分かりますね。私どもでは、洗車部門を延ばしたいのですが、やっぱり失敗続きです。何か名案があればご教授願いたいです。若い層の方には、安値で訴える、技術（啓発）で訴える、カリスマ性で訴える、がいいのかもしれません。私どもは鈴木がレースなどで活躍した経緯から、そういったのが好きなお客様が中にいらっしゃいます。しかし今は、ドレスアップ的な要素が濃い若者が多いですから、そっち方面でカリスマを作っても良いかもしれません。（可也大変ですが・・・。）お互いがんばりましょう。ありがとうございました。
他業種に付き使用不可。考え方を勉強させて頂きたい。商売も可也煮詰まってしまっているので、御貴殿のやり方にピンと来るものあり。売り上げ倍増の希望を持ってがんばりたいです。この資料無料でお送りください。運賃は着払いにて、所望致し候。悩みごと・・・日本の将来にとても不安を持っています。私自身は人間社会の中の一員ですから、どないでもして、生きていけますけども。兵庫県・学生服専門店経営・Ｋさん	最後の1節には思わず、にんまりいたしました。私も同感です。どんなにしてでも生きてゆこうと思っています。石にかじりついても。学生服も形が様々ですから、それを掲げるだけでも集客になりますよね。面白がりますよ。私は昔、中ランになにはいてたっけなぁ・・・。普通でしたねぇ。友達には短ランにボンタンとか、上の世代にいたっては、長ランにドカン、あるいはボンタン・・・もうやめましょうか。世代が分かってしまう・・・。兎に角、この有効な情報を生かしてください。ありがとうございました。
当店のタイヤ販売価格をお客様に知らせたい。大分県・ＳＳ勤務Ｙさん	普通に告知しても、お客様は見向きしないですね。先ずはインパクトが必要です。タイヤの一部の商品に特価品を設けて見てください。他の商品のタイヤ価格も聞くはずです。よしんばそのタイヤ価格が高くても、お客様あまり気にしたりしません。がんばってください。ありがとうございました。
ＳＳの色。看板の威力は絶大なる力になることが多々あります。給料要らずの従業員ですね。集客・増販お客様への積極的なアピール。そして自SSのファンを作る事で増販していければ・・・掛売り80％、現金20％のなかタイヤ販売にとても悩んでいます。掛売りのお客様はほとんどがリース車でありオイル、洗車等はあるもののタイヤに関しては一切ダメ。タイヤの店頭在庫は300本。陳列も悪くはないと思います。前年度のタイヤ販売サイズが多い順を見てのタイヤ在庫を取り揃え、突然のお客様でも即座に対応は出来る状態です。しかし見積もりを配ってもほとんど帰ってこない。競合店もスーパー○ート○ックス、○ェー○スと近くにありとても悩んでいます。福岡県・大手ＳＳ勤務Ｋさん	単刀直入で、いいんじゃないですかねぇ。○○よりタイヤが安い！・・・しかし、可也名のある企業様ですから、そんな派手なことは出来かねますよね。ファン層作りというのが、実は1番の営業形態なのだと私も思います。ファンが作れないから、サービス、安値、店構え、ブランド、それを前面に出した営業をするんだと思います。個人にそんな能力を求めるのは、過酷過ぎます。能力や、知識や、経験があっても、人に好かれなくちゃ、ダメですもんね。この方を参考にしてはいかがでしょう。我々も、この形、まねてみようかと思っております。しかし、現状の作業量から言って、できるかどうか・・・。私は不安です。＝＞ファンをたくさん作っている方＜＝クリック！がんばってください。ありがとうございました。
はじめまして。当店近くの○ート○ックスなんですがこれがタイヤ価格が安すぎて困っています。参考までに、ＹのＡ○○ というグレードの１７５／７０Ｒ１３で４本９８００円と、驚きのタイヤ価格です。多分日本一では。愛知県・ＳＳ勤務Ｔさん	ははあ、これは安いですねえ。でも、どの量販店でも見かける値段です。ＰＢ品タイヤなんかもこのぐらいで売ってるんじゃないでしょうかね。ただ、これは限定品ではないですか？このタイヤ買いに行っても、ないはずです。あっても5セットぐらいそろえたタイヤ客集客用商品だと思います。長い目で見たら、問題にならないんです。何でか？そのタイヤはすぐなくなるし、あっても、お客様の心理として、一番安いタイヤはあまりお買いにならない傾向があるんです。その上のグレードのタイヤ、かといって、一番高いグレードのタイヤを買う方もまれです。見栄坊ですが、堅いんです。話はそれましたが、そのインパクトに負けないようにしてください。よーく調べてみれば、対策の道筋が見えます。結果論は、その方法を真似してみてください、です。がんばってください。ありがとうございました。
タイヤ増販。お客様が一目見ただけで分かり易い為、タイヤを買う際に安心感を与えられる。茨城県・ＳＳ勤務Ｉさん	最近は、タイヤプライスボードを見遣るお客様、少ないんです。かといって、タイヤ販売の数字が下がっているわけではないんですよ。来店前に、もう決めてるんですね。後は、このタイヤサイズのいくら、タイヤ販売見積もりを口頭で伝えて、分かったよ、よろしく。そんな簡単なタイヤ販売の流れになっています。店に来て、タイヤプライスボードを見る、我々にあれこれタイヤ価格などの事を聞く、それはタイヤを買うと決まっていないお客様で、その場で成約は、なかなか難しい状態である、”そのうちタイヤをお買い上げになるお客様”だったことが分かりました。タイヤを買う人は、選んでないんです。もう、選び終わっていて、タイヤを買うことを決心して来店なさるらしいですね。ですから、タイヤを選ぶ、決心させる情報を、事前に提供する流れが、今流行のタイヤ販促ではないか？と思う、今日この頃です。がんばってください。ありがとうございました。
スタンド関係については全くの素人ですが、仕事で燃料関係の管理を任せられました。組織の中のスタンド業務なのですが、従業員の就業時間が今は1番の悩みの種です。月間１００～１５０ＫＬで、灯油販売は今の時期配達２００ＫＬのスタンドでは、従業員（正職員）何人で、アルバイト・パート何人位が妥当でしょうか？正職員の拘束時間は？営業時間は７～20時灯油定期配送価格表示こそ、販売店の誠意。多少高くても納得して入ってもらえる。富山県・ＳＳ Yさん	こ・こんな難しい話、答えられるわけないっす。勘弁してください。知ったかぶりは、出来ません・・・。私も素人に毛がはえた SSマンです。こちらで教育して欲しいくらいです。うちも灯油、ホームセンターなどに比べて高いですが、ちゃんとお買い上げに来てくださいます。やっぱり、告知は誠意ですよね。（な、何とか切っ先はかわしたか？）がんばりましょう、ありがとうございました。