<お客様の希望の声・本音4>
ご意見
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所感・コメント
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お客さんに分かり易いタイヤ販売告知。買う側が苦痛に感じないタイヤ販促。 狭い店内で告知類のレイアウトに苦労しています。鈴木石油さんの所ではどうされているのでしょうか?
新潟県・
SS・Kさん
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ズバリ!タイヤを置かない作戦でしょう。とはいえ1セットだけは在庫する。 後は、中途半端な企業イメージ型タイヤ販促物はタイヤ購買とは関係ないんでそれを取っ払うと結構スペースが出来るかも。 がんばってください。ありがとうございました。
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はじめまして。先日の油脂新聞広告「ホントのタイヤの価格」でたど り着きました。ホームページ見て感激しました。同じ茨城、 それも大子に、このようなすばらしいスタンドがあったとは驚きです。スタッドレスタイヤの資料も頂ければお願いします。
ミシュラン系タイヤ店とは?日立ではないですよね。
茨城県・
SS・Sさん
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何で大子のような茨城最北端の片田舎に?って感じですよね。すばらしい
かなぁ・・・。うちの強みは、意外と、タイヤとHPだけに近いんですよね。他は、是非、いろいろ教えていただきたいんで
す。ありがとうございました。
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タイヤがなかなか売れない。
神奈川県・SS経営・Aさん
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神奈川はタイヤ買える店いっぱいですもんね。大変でしょうが、量販店に負けないタイヤ価格で売れるようにがんばってください。 ありがとうございました。
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タイヤ増販。みんなでタイヤ販売目標突破を喜び合う 岐阜県・ 大手SS勤務・Yさん
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タイヤ販売目標を掲げ、そこに到達する。そのときを思い浮かべると、たまらないものがありますよね。 がんばってください。ありがとうございました。
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当社は、フルサービスSSメインで運営しておりますが、1SSだけセルフ店があります。油外をやるセルフを目指しており、
こちらの記事が目に付きました。
広島県・
SS勤務・Tさん
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セルフといっても、油外を無視するのはもったいないですもんね。セルフに最適なシステムかもしれませんね。がんばってくだ
さい。ありがとうございました。
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お客様へのタイヤアピール。自信を持ってタイヤ販売をお薦めできる。
広島県・
SS経営・Mさん
| 先ずはインパクトを。ゆくゆくは、タイヤプライスボードがただのタイヤ見積時のカンニングボードになってしまう。所謂お客様がタイヤプライスボードなど見ずにすべてをゆだねられるようになります。 がんばってください。ありがとうございました。
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油外売上増大 仕事におけるやりがい 張り合い。
山形県・ SS勤務・Sさん |
仕事にやりがいを・・・一生普遍のテーマと成りそうです。キーワードは、好き、ですかね。
がんばりましょう。ありがとうございました。
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タイヤをたくさん販売すること。商品ができる喜び。当店は11月2日にオープンしました。タイヤ価格のPOPはあるのですが、 タイヤ銘柄の説明が無いです。タイヤ販売が低調なのは、これが悪いのかもしれません。ご指導頂ければ幸いです。
愛知県・
SS経営・Wさん
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タイヤ銘柄、いわゆる商品自体の説明を求めてくる方、少ないですよね。皆さんタイヤ価格が気になってます。その後、物はいいの?って感じです。確認ぐらい。タイヤの
ブランド、品質にこだわる方は可也稀です。このタイヤで大丈夫です。この一言で、品質に納得いただける方が大半だと思いますから、周辺のお店と比較したタイヤ価格設定に力を入れ
てみてください。後は、タイヤアイキャッチ、インパクト。がんばってください、ありがとうございました。
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オートバックスなどの量販店のタイヤ価格を聞いて、値段が高いというお客様に、どのように対応したらよいか教えていただけたらと。 よろしくお願いします。
静岡県・SS
Sさん
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うーん、タイヤ価格を近づけて安くすることでしょうね。それが厳しいのであれば、SSのメリットを前に出す。逆に言えば、量販店でタイヤを買う事の苦痛
を、代弁してあげる。「タイヤ交換待ち時間、無し。すぐ、取り掛かります。」「すいてます。タイヤの安心入れ替え。」量販店は、人がごみごみしている、あるいは、待ちが長い、という
デメリットがあります。その側面を解決する店であることをアピールする、とか。欲求を煽るより、苦痛から逃げる流れ、そちらのほうが、行動を起こす度合いが高いらしい
です。がんばってください。ありがとうございました。 |
タイヤ販売。売り上げアップ。
東京都・IT関連
Fさん
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お互いがんばりたいですねって、IT関連?タイヤ通販でも始めるおつもりでしょうか・・・?確かに、私も似たようなもんですから、 分かりました!お互いがんばりましょう!ありがとうございました! |
お客様へのタイヤ販売告知。SSがにぎやかな感じになって、仕事してても楽しそう。
福島県・SS
Sさん
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確かに、やる気を感じさせることは出来たと思います。楽しいというか楽ですね。お客様、タイヤという商品に対して即答を求めますから、それに近い 形を与えることが出来ます。しかし、最近は、来店前にタイヤを買うことを決定していらっしゃるらしく、あまり、タイヤプライスボード見なくなっています・・・。これはもう、次のレベルに行っ てると言えると思います。「人で買う。貴方から買う。貴方のお店で買う。」最後はこうなります。タイヤプライスボードは、そのレベルへの橋渡しです。最後は、小手先の技術 から、真の人と人の間柄でタイヤを買っていただけるようになります。がんばりましょう。ありがとうございました。 |
お客様へのタイヤ告知看板と従業員へのタイヤカンニングボード お客様と従業員がタイヤに興味を持っていただけることにより、タイヤの、増販と増客につながるんではないかと思います。
タイヤ販売について 鈴木石油さんのように年末頃のスタッドレスタイヤの販売が、思うようにいっていないので、何とかしたいと思っています。
埼玉県・SS勤務
Sさん
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お客様は、お店に興味を持つようになると思います。店員さんに対してとか。従業員の方は、タイヤの売上が気になってきますよ。 いいことが、多くなると思います。お互いタイヤ販売のお客さん、増えると良いですね。スタッドレスタイヤは、降雪地帯ですから。埼玉でも、秩父とか、山沿いでしたら降るんでしょうか?
がんばってください。ありがとうございました。 |
参考にし、活用させていただきたい。今まで、タイヤ見積もり、タイヤチラシを配布しても、近くの○ーパー○ート○ックスに行ってしまって いた流れを変えて、最後に当店に来ていただけるようにしたい。
神奈川県・SS勤務
Aさん
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タイヤ見積書、チラシは、勝負できるタイヤ価格じゃないとダメっぽいですね。量販店のチラシは綺麗にまとまってますから、それなりに 買いに行きたくなるのですが、よくよく調べると、そんなにタイヤ価格安くも無いんです。チラシを配るとき、言ってしまうとか。「○○よりタイヤ価格はお安くなっています。」がんばってください。
ありがとうございました。 |
様々なお客様の沢山のご意見、誠にありがとうございます。今後もタイヤ売上に貢献できるタイヤ販促情報を提供していきますのでよろしくお願いいたします。