タイヤ価格設定方法・タイヤ販売倍増の販売促進方法に対してのお客様の声ページ６　鈴木石油店から発信

タイヤ販売に関するお客様の声６VOICE　６

鈴木石油店に寄せられた、タイヤ販売に対するお客様の声､希望的要求を一部紹介させていただきます。Part６。
貴方様と同じく、タイヤ販促に対して悩みや、希望をもった方たちが生の声を送ってくれました。本当に感謝します。

鈴木石油店では､こういったお客様の希望に沿うべく､日々精進し、タイヤ販売に有効な情報を無償で提供していく覚悟です！！よろしくお願いいたします。Part６。
（なお、企業各位には公開の確認を取っていないため､全て仮称とさせていただきます。）
（←文字サイズが小さいと思った方は、こちらで調整ください。）

*<お客様の希望の声・本音６>*
ご意見	所感・コメント
お客様が喜ぶ。タイヤ収益が上がる。スタッフが元気になり、SSが活気づく。燃料収益からの脱皮・SSスタッフが全員パートです。仕事のやりがい生きがいを含めメンバーが成長できるのがカギだと思っています。長野県・ＳＳ勤務・Ｓさん	スタッフの元気、活気、大事ですよね。やりがい、生きがいは、やはり好きなことに触れて、夢になって、そこまでの道のりが見えて、がんばりながらそこに少しづつ近づく課程が、やりがいなのかもしれませんね。私もこのＨＰで見つけている最中です。がんばってください。ありがとうございました。
油外増販です。明るい未来でしょうか。愛媛県・ＳＳ経営・Ｋさん	この言い方、好きです。「明るい未来でしょうか？」お互い光の射すほうに向かって行きたいですね。がんばってください。ありがとうございました。
若い層は、オートバックス、イエローハット等でタイヤ交換をされる、あるいはタイヤ価格を聞いて、タイヤの見積もりをとりまくるなどが見受けられます。宮崎県・自動車整備工場・Ｓさん	この傾向は、消費者間に多いと思います。私も、量販店が一番タイヤなどが安いと思ってましたから。このイメージを払拭させましょう。がんばってください。ありがとうございました。
これから、タイヤの販売をはじめたいと思っています。まったくの素人で何も分からない状態です。東京都・流通業・Ｓさん	タイヤ販売に対して予備知識がない分、いい流れを構築できると思います。しがらみや、好まざる因習ってどうしても組織には残っていますもんね。これからの、新しいタイヤ販売の流れ図をここのタイヤ販促情報を流用して作成してください。がんばってください。ありがとうございました。
タイヤ販売計画、予算を立てているところです。油外粗利前年比１３８％必要です。ぜひ、参考にさせてください。よろしくお願いします。三重県・ＳＳ経営・Ｍさん	油外粗利率約１．４倍かぁ。タイヤ売上げ倍にしたら、油外収益で其の数字になるかな？先ずはタイヤで売上倍にしてみましょう！がんばってください。ありがとうございました。
某石油元売会社の特約店担当をしております。燃料油販売では採算が取れない現在、油外販売の強化をもっと指導したいのですが、いかんせん、何をどう取り組んでいいのか、まったく分かりません。どうぞ、ご指導のほどお願いいたします。東京都・商社勤務・Ｏさん	燃料は儲からない・・・。もう何人に同じことを嘆かれたでしょうか？ディスカウントに拍車が掛かった商品は、儲けを考えず、集客商品と捉えましょう。・・・そのうち、「タイヤじゃ、儲からないなぁ。」なんていう時代が来るのかなぁ。もう次の企画考えなきゃ。がんばりましょう。ありがとうございました。
タイヤ仕入れ先について。タイヤプライスボードお願いします。熊本県・ＳＳ経営・Ｏさん	分かりました！がんばってください、ありがとうございました。
売り込まないのが、会社の方針。しかしタイヤが売れない。以前は月３０本位は、タイヤ販売していたのですが、今は、セールスは、しないポップは、そのまま、現在月１３本足らずのタイヤ販売本数を何とかしたい資料請求させていただきました。宜しくお願いします。ちなみにガソリン月７５KL、スタッフ３人、アルバイト１名、典型的な３ちゃんSS 広島県・ＳＳ経営Ｎさん	むむむ・・・売り込まないのはわが社も同じ。タイヤが売れなくなったのは、ＳＳが悪いんじゃなくて、他社がタイヤの売り方を変えたから、お客様もそちらに”好き”を見出し、その流れに沿ってしまった、だと思います。我々もその流れを作って、お客様を好きにさせ、もう一度タイヤなどの油外売上を引き上げましょう！がんばってください。ありがとうございました。（後日談。Ｎさまのお店では、タイヤ情報プライスボードを掲げて数日して２セット８本タイヤが売れたそうです。その調子です！喜びと栄光はもう、すぐです！）
当店でも以前はタイヤをかなりの本数売っていましたが最近タイヤ売上本数が激減していますし利益も薄い状態ですので鈴木石油さんのノウハウを勉強して当店にも取り入れたいと思いまして申し込みましたよろしくお願い致します。鳥取県・ＳＳＹさん	これもさっきと重複ですが、タイヤをお客さんの買い方、買う行為の心理が変わってきた、または其の心理を酌んだタイヤの売り方をする店がたくさん出てきた、だと思います。我々は、タイヤ購買のお客様になって、そういった心理を（量販店などに赴いて）知ったほうがいいのかもしれませんね。がんばってください。ありがとうございました。
「タイヤを買うお客様の呼び込み方」はどうすれば良いか？何をしたら良いか？で今、勉強中です。是非、参考にさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いします。福島県・ＳＳ勤務Ｍさん	パフォーマンスするＳＳ、昔ありましたね。旗振ったり、踊ったり。・・・お客様３日であきますよね。あんな子供だましの行為ではなくて、真に心に入り込み、永年夢中にさせる呼び込み。それが、言葉だったり、タイヤ情報だったりです。有形ではなくて、無形ながらも有形に導くといった・・その・・詳しくはメルマガなどで。がんばりましょう。ありがとうございました。
私は石油のメーカーを早期退職し、特約店対象のコンサルタントを始めた者です。油外収益の向上一本に絞って、活動しております。油外収益の向上については、打ち出の小槌のような奇策がある訳ではなく、お客様に支持される店頭サービスと、分かりやすい告知、お勧めをコツコツと実施しようとＳＳ店長と共に取り組んでおりますが、実績が伸びたＳＳもあれば、逆に落としているＳＳもありで、苦戦しております。「何かいい方法はないかな？」と、燃料油脂新聞を読み直していたら、貴社の記事が目に入りました。「これはすごい！」と思い、連絡をさせて頂いた次第です。「タイヤチェックもしない、声掛けもしないタイヤ見積もりも出さないで、お客様にアピールする良い方法はないかと考えた」というところがすごいですね。これからもいろいろ教えて頂きたいと存じます。神奈川県・ＳＳコンサルタントＳさん	私もびっくりです。「これ、今度の燃料油脂新聞広告ね。」「あ、はいはい」どれどれ『タイヤ見積書、絶対書くな。』ってマジで？これでいいの？二度目も『零細ＳＳに最適・・云々」だから怒られるって！・・・ねぇ、私が何言ってもやりますからね。社長ですから。でもね、奇才、奇抜ですよ。アピール度は高いですね。この調子で６０余の問合せですから、読んでる方の、本質を問うたのかもしれません。私らフツーの人じゃ、ちょっと理解できんです。でも、今はこういった刺激的で個別に話し掛けるものが必要なのかもしれません。全体を見たら、奇麗事な言葉で終わっちゃうでしょう。『ＳＳ様必見』とか。タイヤを買うお客様も一緒だと思います。がんばってください。ありがとうございました。
タイヤの在庫管理の方法やタイヤの安価仕入れ方法などを教えてほしい。どうしても長期タイヤ在庫品が出来てしまうので現在はタイヤ在庫をなるべくおかないようにしています。栃木県・ＳＳ経営Ｏさん	私も、ＳＳは古いものが置いてあるというイメージを持っていました。タイヤ在庫がいやなら、ずばり、デリバリー性の高い（約１５～２０分）タイヤ問屋さんと取引する。型遅れタイヤが発生したらズバリ、目玉、特価品タイヤにする。がんばってください。ありがとうございました。
タイヤの平均的利幅はどのくらいなのでしょうか？タイヤで儲からないので・・・。神奈川県・ＳＳ関連Ｍさん	当社では、４段階に区切っています。お知りになりたい方は、この件で問い合わせてください。がんばってください。ありがとうございました。
主に中古アルミ、タイヤ、カー用品を取り扱っております。新品タイヤも仕入れて販売しています。参考になればと思い資料請求いたしました。滋賀県・自動車部品販売Ｋさん	これは私見たことないんです。中古カー用品店。近くにあるなら訪れて見ます。安くて、機能を満たすなら、中古でも良いって人、多いはずですもんね。応援します。がんばってください。ありがとうございました。